Recuperar conversas do WhatsApp pode ser bem importante para a maioria dos usuários, por isso, o mensageiro traz ferramentas que possibilitam fazer backup dos chats para resgatá-los em diferentes circunstâncias. O recurso disponível para celulares Android e iPhone (iOS) é útil, principalmente, quando o celular quebra, quando vai ser substituído, em casos de roubos ou até em situações em que o dono apaga uma mensagem sem querer. O app não disponibiliza um recurso nativo para isso, porém, algumas dicas permitem ao usuário ter novo acesso aos diálogos excluídos.
No guia abaixo, mostramos todas as etapas para fazer backup das conversas do WhatsApp no Google Drive e depois recuperá-las no aparelho, além de um truque para ter de volta os chats excluídos – por engano ou não. O procedimento é válido para o aplicativo com o sistema Google, mas apresenta diferenças em relação ao software da Apple.
Passo 1. Entre no menu principal do WhatsApp e acesse as "Configurações";
Passo 2. Selecione a opção "Conversas" e, na tela seguinte, toque em "Backup de conversas";
Passo 3. No campo "Fazer backup no Google Drive", escolha a periodiciodade do backup. Defina também a conta Google onde o backup será salvo, a rede para o upload da cópia de segurança (somente Wi-Fi ou Wi-Fi e celular) e se deseja incluir vídeos ou não. Ao terminar, aperte o botão verde "Fazer backup";
Passo 4. Aguarde até que o backup seja concluído. Ao final, a data e hora do último backup será atualizado na parte superior da tela.
Passo 1. O backup do WhatsApp serve para restaurar as conversas, se o usuário trocar de celular ou desinstalar o app. Caso ocorra uma dessas situações, siga as dicas a seguir para recuperar os arquivos salvos. Primeiro instale o aplicativo novamente, toque no botão "Concordar e continuar" e depois pressione "Continuar";
Passo 2. O WhatsApp exibirá suas caixas de mensagem com solicitações para o acesso à galeria e aos seus contatos. Clique em "Permitir" nas duas opções. Em seguida, insira seu telefone com o DDD e toque no botão "Avançar". Para a restauração, é preciso usar o mesmo número em que o backup foi feito;
Passo 1. Para os usuários que apagaram uma conversa, mas se arrependeram e querem acessar novamente o conteúdo, há um truque simples. A única exigência para recuperar o chat é que ele tenha sido deletado há, no máximo, 24 horas. Neste exemplo, excluiremos uma janela de bate-papo;
Passo 2. Para resgatar uma conversa específica, desinstale e reinstale o WhatsApp. Você precisará realizar todo o procedimento de instalação e confirmação do número descrito no tópico anterior;
Passo 3. Após restaurar o backup do Google Drive, note que a tela principal de conversas exibe o chat que foi apagado.
